商场是人流量较多的场所，对出入商场的客流定期进行调查及
客流统计，是商场管理者的重要工作之一，因为这是影响商场运营决策的重要因素。那么商场调查客流的方法及统计客流的方式有哪些？
商场客流量统计
目前，有更先进的客流统计软件是动态跟踪客流的，比如盯住所有顾客的手机信号(现在人一般情况下至少人手一个手机)，那么就可以动态跟踪客流走势，这样一方面总量统计数据更精确，另一方面，可以更细致的分析客流的走向，评价动线和品牌摆放是否合理。现在，我们就一起来了解下商场调查客流的方法及统计客流的方式吧。
客流调查方法：
1、单向客流量统计调查，只统计每个出入口进入的客流量，不对出去客流量进行统计;
2、时间段客流统计方法，分成每个小时对客流量进行统计汇报，实时掌握客流趋势;
3、平常日和节假日客流量调查，形成鲜明数据进行统计分析，反映出商场内部人员流动程度;
4、楼道和楼层间调查，统计每个楼层客流量，分析该楼层设施建立是否达到满足接待能力。
客流量统计方式：
1、人工方式：通过安排员工于某出入口，定时计算出入的客流量。
2、红外线感应：分为对射和单射两种，两根红外感应线，顾客先触碰某一根，再触碰另外一根，即被系统计数。对射用于门口计数，单射用于橱窗展柜计算经过客流。
3、视频监控：分为2D和3D镜头两种，通过镜头捕捉的视频影像来计数。2D镜头易受环境的影响，3D镜头多一项测高的功能，可以排除部分环境的影响，相对于2D技术稍微更准确。
4、热感：通过抓取人体热感体温面积来计数，室内场景运用较多，炎热室外场景使用影响较大。
5、WiFi探针：通过抓取手机的信号来定位，，定位的原理基本上都是基于信号源的三角定位，误差由于定位技术的原因各家效果不一。